Des machines sur batterie destinées aux particuliers viennent compléter l'assortiment de STIHL. Légères, silencieuses et puissantes, elles conviennent parfaitement à l'entretien de jardins privés, surtout en zones urbaines, et s'adressent donc à de nouveaux groupes-cibles. Avec l'aide de nouveaux points de vente dans les villes, les partenaires accu et électro, STIHL entend venir à la rencontre de ces nouveaux clients.
Nouvelles possibilités d'utilisation, nouveaux clients, nouveaux points de vente : la technologie sur batterie a permis d'accroître le champ d'utilisation des machines à moteur. Les machines à essence sont conçues pour être utilisées sur de grands terrains, principalement dans des zones rurales. En revanche, celles sur batterie étant très silencieuses, elles sont idéales pour les jardins situés dans des régions urbaines densément peuplées. Afin de toucher directement ces clients potentiels, STIHL a décidé d'étendre son réseau de revendeurs spécialisés et de créer des points de vente supplémentaires. La marque a pour ce faire lancé un programme spécial pour partenaires accu et électro. Ceux-ci proposent un assortiment précisément adapté aux besoins de ces groupes-cibles. Cet assortiment se compose exclusivement de produits à entraînement électrique ou sur batterie des marques STIHL et VIKING ainsi que de leurs accessoires correspondants.
L'objectif de l'initiative des partenaires accu et électro de STIHL est d'exploiter les potentiels encore inexplorés du marché des clients privés en zone urbaine. Jusqu'à présent, les revendeurs spécialisés STIHL étaient peu représentés dans les villes. Ces nouveaux points de vente vont permettre à STIHL de venir littéralement à la rencontre des utilisateurs particuliers. Des points de vente proches de chez eux et un assortiment spécialisé adapté à leurs besoins – toutes les conditions sont réunies pour permettre à la marque d'attirer de nouveaux clients. L'assortiment étant limité (il ne contient aucun produit à essence et n'offre donc aucun service pour ces derniers), les exigences relatives à l'atelier de ces partenaires pour les produits électriques et sur batterie sont elles aussi réduites. L'espace nécessaire à ces magasins est donc restreint. Dans les centres-villes où les surfaces de vente sont chères, il est dès lors possible de n'exploiter qu'une petite surface commerciale ou de mettre en place des solutions Shop-in-Shop. Toutefois, comme pour tous les revendeurs spécialisés de STIHL, les principes suivants s'appliquent : avant l'achat, dispense de conseils spécialisés au client. Pendant l'achat, remise d'une machine prête à l'emploi avec initiation du client à une utilisation fiable. Après l'achat, service après-vente compétent. Le tout dans le respect des directives de STIHL. Il s'agit là des conditions indispensables qui doivent impérativement être garanties.
Les premiers partenaires accu et électro débuterons probablement dès 2017.