Questions fréquemment posées sur l'enregistrement des produits

Pour profiter d’avantages exclusifs, vous avez jusqu’à 30 jours après l’achat de votre appareil pour l'enregistrer dans My STIHL en 3 étapes simples. Pour enregistrer votre produit, munissez-vous du numéro de série de l’appareil ainsi que de la date d’achat.

Cliquez ici pour enregistrer votre produit STIHL. 

Vous trouverez le numéro de série sur un autocollant collé sur votre appareil ou dans le mode d’emploi du produit.

En enregistrant votre produit, vous bénéficierez d'une garantie supplémentaire d'un an pour votre machine STIHL.

Découvrez plus d’informations au sujet des avantages.

Après l’enregistrement de votre produit, vous verrez le produit sous la rubrique « Mes produits » dans la plateforme My STIHL. 

Remarque : n’oubliez pas d’activer l’extension de garantie pendant ou après l’enregistrement du produit. Vérifiez que votre machine porte le message « Extension de garantie active » pour vous assurer que c"est en ordre. 

Pour bénéficier de la garantie commerciale, veuillez présenter à votre revendeur STIHL :

• Votre facture d’achat (sur laquelle figure le n° de série de la machine afin que celle-ci puisse être identifiée sans équivoque),
• La confirmation d’enregistrement de votre machine (effectuée dans la 30 jours suivant l’achat de la machine).
  
  Il disposera ainsi des éléments attestant que votre machine bénéficie bien de la garantie supplémentaire. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions de garantie supplémentaire.